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El marco conceptual que desde las instituciones públicas se está aplicando para la gestión de la cultura desde el paradigma digital se reduce tristemente al e-marketing y al e-management. En general se utiliza la tecnología como herramienta para seguir con los mismos procesos que desde el paradigma analógico: venta al público de entradas y productos, publicación y difusión de documentación varia, inscripciones, atención al ciudadano, informes institucionales, catalogación, comunicación interna… Evidentemente se ha avanzado muy poco o nada.
En este sentido es como si en etapas anteriores hubiésemos hablado con profusión y entusiasmo de las “políticas radiofónicas de cultura” o de las “políticas televisivas de cultura”. En realidad el comportamiento de la cultura digital va mucho más allá y también está lleno de modos de relacionarse, de crear, de comportarse, de pensar. Volvemos a lo de antes: desde una visión reduccionista de la cultura no podemos hacer otra gestión que no esté truncada. Es como si quisiésemos reducir la salud a los fármacos

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